前号では「さん」付け呼称をお伝えしました。今号では、私たちがさらに意識している「声の大きさ」や「抑揚（トーン）」、つまり「伝え方」について触れます。

１　感情をぶつけない「適切なボリューム」

人権に配慮した指導の第一歩は、子どもの恐怖心を煽らないことです。大きな声で怒鳴ることは、一時的に子どもを従わせることはできても、心の奥に届く「納得」や「自己肯定感」を奪ってしまいます。

〇　人前で叱らない： 必要な指導は、相手のプライバシーに配慮し、落ち着いたトーンで静かに伝えます。

〇　安心の距離感： 威圧感を与えないよう、目線を合わせ、適切な声の大きさで語り掛けることを職員間で徹底します。

2　「肯定」を乗せる抑揚（トーン）の工夫

同じ「さん」という呼び方でも、語尾が上がれば「期待」になり、語尾が下がれば「威圧」になります。

〇　「褒める」は明るく、弾むように： 子どもの「できた！」に共鳴するよう、声に表情をつけて喜びを伝えます。

〇　「諭す」は穏やかに、低く： 何がいけなかったのかを考える場面では、感情を抑えた一定のトーンで話すことで、子どもが冷静に自分の行動を振り返る「心の余裕」を生み出します。

3　「否定の言葉」を「お願いの言葉」へ

「ダメ！」「やめなさい！」という鋭い響きは、子どもの思考を停止させてしまいます。さんを付けた上で「〜してくれると助かるな」「〜するともっと良くなるよ」といった、語尾を柔らかくしたメッセージに変えることで、子どもは「自分を否定された」のではなく「行動のヒントをもらった」と受け止めることができます。